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男子修复眼袋后睡觉眼睛闭合不全 整形机构:属

  “做完眼袋修复术后,睡觉时眼睛闭合不全,下睑也出现外翻的情况……”昨日,市民张先生致电晨报新闻热线,讲述了他遇到的这件烦心事。

  为张先生做眼袋修复术的是厦门思明欣医美整形外科门诊部(以下简称“欣医美整形”)。

  因为眼袋修复引发纠纷,张先生和欣医美整形双方各执一词,张先生向卫生监督部门投诉。目前,思明区卫生和计划生育监督所已接到投诉件,正在进行调查处理。

  张先生今年49岁,在滨北一带做生意。他告诉记者,欣医美整形一名工作人员是他的顾客。“今年中秋节前夕,她送我一盒月饼。当时,她劝我去欣医美整形做眼袋修复术,并表示做完后能‘帅气达到100分’。”张先生说。

  “随后,她又说,只要抽掉眼袋内多余的脂肪即可,3天消肿,7-10天就能恢复正常。给我内部价,打5折后只要6800元。”张先生说:“因为我认识她、信任她,又在同一栋楼上班,她这样一说,我就动心了。”

  张先生告诉记者,当他询问是否要住院、打点滴、留院观察时,对方说都不需要。“我就认为那是一个很简单的修复术,于是决定试一试。”

  9月21日,张先生到欣医美整形缴费6800元,次日上午接受了眼袋修复术。“修复术共1个多小时,在局麻的情况下进行。”张先生说,手术后,他就回到家里。“之后,我按照他们的要求做了冰敷、热敷,吃消肿药和消炎药,但眼部浮肿较严重。当时,我联系他们的一名经理,经理表示,这是正常的情况。”

  然而,更让张先生不快的事情发生了。“10月2日,我和员工在火锅店聚餐时,被辣气一熏,我眼部就很难受,感觉眼球快要掉出来了。员工对我说,‘张总你好恐怖。’这让我心里无比受伤。”张先生气愤地说。

  张先生还表示,10月3日,在爱人提醒下,他才知道自己睡觉时眼睛闭合不全,而且下睑外翻、疤痕增生,“迎风行走时,风一吹眼部就有疼痛感”。

  术后出现的这些情况,让张先生难以接受。“我认为这是他们切掉过多的眼皮、抽掉过多脂肪所致。”张先生说。

  10月3日,张先生再次来到欣医美整形,要求院方进行处理。之后几天,欣医美整形为张先生做了热敷、按摩提拉皮肤等修复护理项目。

  “这些护理项目都没起到好的效果。”张先生说,“过了几天,欣医美整形又安排他们所谓的整形美容专家给我会诊,专家给出了修复方案,建议先保守治疗,若效果不明显,再选择手术修复。”

  张先生向院方提出两个方案:方案一是由欣医美整形安排上海交通大学医学院附属第九人民医院专家为他做术后修复;方案二是由欣医美整形提供30万元,他自行前往上海交通大学医学院附属第九人民医院找专家做术后修复。“我向欣医美整形提出这些诉求,他们并不接受。”

  张先生表示,这是他第一次接触医疗美容整形,没想到会有这么不愉快的遭遇。“我已向卫生监督部门反映此事,正等待处理结果。”

  “遇到这种情况,真的很无奈,我现在不仅要承受来自家里的压力,也没心思打理公司,更不知道眼部何时能恢复正常。”张先生很担忧。

  带着张先生反映的问题,昨日晨报记者走访了欣医美整形。欣医美整形相关负责人表示,他们为张先生做完眼袋修复术后,工作人员要求张先生吃消肿药、消炎药,还要冰敷、热敷等,“但张先生并不配合,还表示他8年没吃过药。而冰敷和热敷,是女人才会做的事情。他前期的不配合,导致后期恢复过程较慢”。

  欣医美整形相关负责人还表示,张先生的眼袋修复术是成功的,术后需要一个恢复过程。“针对张先生在恢复期出现的情况,主刀医生微信群请多位整形美容专家进行了会诊,发现张先生术后7天拆线下睑外翻不明显,随后逐渐出现,并加重。考虑其自身体质原因可能性较大,起因多是眼轮匝肌肌力较差,与皮肤粘连性挛缩,造成下睑外翻,建议保守治疗,也可早期手术修复。”

  这位负责人还表示:“目前,张先生所遇到的下睑外翻、眼部闭合不全、疤痕增生现象,都属术后正常的恢复过程,恢复期为3个月至6个月。”

  这位负责人提供了一份《眼、眉部美容手术术前告知暨知情同意书》,其中写到:术后可能有一段时期出现轻度睑外翻、闭合不全、流泪及眼部不适感,日后会自行恢复;因多种因素的缘故,切口瘢痕、下睑形态和饱满程度等会有一定程度不对称。“手术前,我们已告知张先生,他也在同意书上签了字。”这位负责人说。

  “针对眼袋修复术,因生理情况不同,且男性一般不做日常皮肤护理,术后下睑外翻情况相对会比女性严重一些。”该负责人表示,“我们一直在安抚他,并为他做了热敷、按摩提拉皮肤等修复护理项目,但他对于其他方案,包括手术修复等并不认可,面诊时辱骂外请的公立医院专家,使进一步治疗方案无法实施。”

  该负责人告诉记者,张先生多次到欣医美整形时情绪都较为激动,且出现一些过激行为。“目前,和记国际官网,卫生监督部门已介入处理,我们也将相关材料提交至卫生监督部门,正等待调查结果。”

  昨日,记者从思明区卫生和计划生育监督所了解到,该所已接到相关的投诉件,工作人员正在调查处理,待调查处理结果出来后,会及时向当事人反馈。

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